Perdersi nella burocrazia italiana a Madrid
10 settembre 2009, scritto da zollo
Ciao ragazzi, dopo i problemini di questa settimana ripartiamo alla grande con un articolo di Matteo e Marcella che ci racconta la loro disavventura in seguito a un furto un metropolitana…mi raccomando sempre occhi aperti! Grazie per il contributo!
Il 19 Febbraio di quest’anno mi trovo nel metro con la mia ragazza, quando malauguratamente un “povero disgraziato” mi ruba il portafogli con dentro dei contanti, il bancomat e la carta d’identità.
Grazie all’aiuto di un poliziotto in borghese riusciamo a coglierlo sul fatto, ma purtroppo non abbastanza in tempo per impedirgli di passare la refurtiva ad un complice, nel frattempo dileguatosi.
Blocco immediatamente il bancomat e mi dico: “Il più è fatto!”.
Ma in realtà mi sbaglio di grosso.
Andiamo dunque a sporgere denuncia al commissariato, dove mi dicono che il “povero disgraziato” è reticente e che molto probabilmente lo rilasceranno il giorno dopo…“Mmmm…”
Ancora arrabbiati per quanto è successo, l’indomani ci dirigiamo al Consolato Generale Italiano di Madrid per sapere come avere una nuova carta d’identità.
Non avendone mai avuto bisogno in passato, non ho il passaporto, per cui devo affrettarmi per avere un nuovo documento d’identità, altrimenti non potrò tornare a casa per l’estate (ahimè senza carta d’identità sull’aereo non mi ci fanno salire).
In Consolato, dopo aver fatto una fila di circa due ore, ci dicono che abbiamo due alternative: rientrare in Italia con Alitalia, l’unica compagnia che accetta la denuncia di smarrimento come documento d’identità valido per viaggiare, o richiedere il duplicato attraverso il Consolato.
Quest’ultima possibilità mi permette, secondo l’impiegato che mi riceve allo sportello, di avere la carta in un mese e soprattutto mi libera dal problema di dover pagare un biglietto dell’Alitalia, notoriamente caro.
Scegliere il Consolato come intermediario significa iscriversi all’AIRE (Associazione degli Italiani Residenti all’Estero).
La sola iscrizione a questa associazione presuppone un mese di attesa (e sono due…), quindi solo il 9 Aprile parte ufficialmente la mia richiesta di duplicato della carta d’identità.
Ci dicono che l’iter consiste nell’invio della richiesta al mio comune di nascita, che dovrà allegare i miei dati anagrafici e inviare il tutto al Ministero degli Interni a Roma. Quest’ultimo dovrà dare il nullaosta al Consolato affinchè mi possa rilasciare un nuovo documento.
Il 27 aprile mando una mail al Consolato per avere notizie sullo stato della pratica e non ricevo nessuna risposta. Il 7 giugno ne mando un’altra al Commissario Aggiunto della Cancelleria Consolare e non mi risponde. Quindi provo a chiamare al numero di attenzione al cliente del Consolato e dopo svariati tentantivi, mi risponde la guardia giurata!
Solo il 17 giugno , dopo altre due code a vuoto allo sportello (grazie Marcella), ricevo una mail dove mi informano che “nonostante le assicurazioni del suo comune in Italia, i suoi dati ancora non compaiono nella banca dati dell’AIRE mondiale, il che non consente l’avvio della pratica per il rilascio della sua Carta d’Identitá Italiana”.
Quindi la mia pratica, ferma da più di due mesi, parte solo ora!!
A questo punto, sempre piú stanco ed arrabbiato, mi metto in contatto con il mio comune di nascita (San Giorgio delle Pertiche, ridente cittadina della provincia di Padova, ndr) e scopro che la pratica è ancora ferma lì a causa di un virus nel sistema operativo del comune!
Nel frattempo passa anche Agosto ed il progetto di andare a casa per l’estate.
Il 7 settembre finalmente una bella notizia: debellato il virus la pratica è giunta a Roma, ed il nullaosta al Consolato. Alla faccia dei due mesi!!
La burocrazia italiana ancora una volta ha dato il meglio di sé.
Mi sento sollevato…peró che faticaccia!!
E che c’entra Torre di Mosto con San Giorgio delle Pertiche?!?!
Comunque non ti invidio…E chiaramente, a migliaia di km di distanza, si fa fatica a capire come possano “funzionare” certi meccanismi…
Enrico
10 settembre 2009
Ryanair mi ha accettato la denuncia di smarrimento per tornare a casa in Italia dove ho rifatto i documenti la storia che solo Alitalia lo accetta credo che sia una leggenda, non possono rifiutarsi di farti salire per tornare al tuo paese..credo
Il Malli
10 settembre 2009
Ciao Malli,
grazie per l’interessamento.
Io ahimé sono stato meno fortunato di te perché Ryanair non ha accettato di farmi partire con la denuncia.
Quando vedevo che il Consolato non mi diceva niente, ho pure pensato di tornare in Italia per farmi i documenti, ma, stando a quello che ci hanno detto in Consolato, una volta iscritto all’AIRE puoi chiedere il duplicato solamente attraverso di loro.
Matteo
10 settembre 2009
spero di non aver nulla a che fare con il consolato.. per fortuna ho il passaporto vigente per altri 6 anni
speriamo bene!
Thomas
11 settembre 2009
Io non ero iscritto all’AIRE infatti sono passato per turista a Madrid (e fortunatamente avevo un biglietto già comprato) effettivamente è uno schifo tutta questa inutile burocrazia
il Malli
11 settembre 2009
Vivo a Londra e ho dovuto rinnovare il passaporto qui in gran fretta prima di partire per un viaggio.
Come hai detto tu mi hanno chiesto di iscrivermi all’AIRE. Una volta mandata l’iscrizione e i documenti per la richiesta del passaporto (in forma urgente) Non ho piu` sentito niente dal consolato.
Passate 2 settimane ho scritto una mail molto incazzata al ministero dell’interno. Non speravo in una risposta ma valeva la pena di provare.
Dopo una sola settimana ho ricevuto il passaporto e una telefonata dal consolato, erano arrabbiati con me perche` mi ero lamentato e avevano ricevuto una telefonata dal ministero.
Stefano
11 settembre 2009
MATTEO: no, se sei iscritto all’aire puoi rinnovare i documento indifferentemente al consolato o al tuo ultimo comune italiano di residenza. io ho appena rinnovato la CI in italia pur essendo registrato all’aire
ilverococco
11 settembre 2009
Ciao “ilverococco”: sul fatto che tu possa RINNOVARE la carta d’identitá in Italia, pur essendo iscritto all’AIRE, non ti do assolutamente torto.
Se invece devi CHIEDERNE UNA COPIA perchè l’hai persa o te l’hanno rubata, da quello che ho capito, una volta iscritto all’AIRE lo devi fare attraverso il Consolato. Di questo ho avuto conferma dal mio comune italiano.
Che poi sia al Consolato che al mio comune non abbiamo ben chiaro cosà prevede la legge, è ormai un dato di fatto.
Matteo
11 settembre 2009
A torre di mosto fanno la “sagra del bisat”. Un consiglio: fatti il passaporto, e tienilo nel tuo piso per i casi come questi.
Elvech
11 settembre 2009
Sará la prima cosa che faró quando andró in Italia Elvech!
La “sagra del bisat” di Torre del Mosto, forse solo dopo la “sagra del rosario” di San Giorgio delle Pertiche, è uno delle feste che uno deve vedere almeno una volta nella vita…
Matteo
11 settembre 2009
ahahahahahhahaha confermo
El bisat ghe piase a tanti 
Vedo che ci sono molti veneti in città…quindi chiedo suggerimenti per raggiungere la nostra beneamata terra senza dissanguarsi, visto che Ryanair va ovunque fuorché a Treviso.
Enrico
11 settembre 2009
Ciao Enrico, come zea?!!?
Per andare a casa puoi andare con Ryanair a Bologna, che non dista molto, o a Bergamo (come faccio io) che è un po’ più distante, ma se c’è qualcuno che puó venire a prenderti non è una cattiva opzione…
Purtroppo Vueling ha dei prezzi allucinanti adesso…
Oppure, come mi suggerì la guardia giurata del Consolato in una della tante telefonati inutili che ho fatto, “può tornare a casa in treno!”…ma vaffan…!!
Matteo
11 settembre 2009
Vueling è + cara di IBERIA,
infatti a dicembre (si anca sto ano niente ombralonga) vado con quest’ultima… Maledetta ryanair dame un volo a TV, vui castañe e vin novello!! Andare a bergamo è una follia, volo alle 6 del mattino e 5 ore di treno, bisogna far 2 cambi! Fà sempre piacere trovarse fra veneti magari che un giorno no se possa far un spriss hour!
Elvech
11 settembre 2009
Io chiedevo lumi su triangolazioni tipo TSF-CIA-MAD o TSF-STD-MAD o qualcosa del genere…le ho provate tutte ma non c’è stato niente da fare, oltretutto a Treviso Ryan non fa base quindi gli aerei arrivano tutti dalle 8 del mattino in poi…Insomma devo rassegnarmi alla, per quanto onorevole, no màs barata Iberia..Amen.
Per quanto mi stia dando alle dolci note del “tinto de verano”…
Io sono Veneto Orientale, ci tengo a precisarlo. E questa idea di importare lo spirtz hour nelle sponde del Manzanarre non mi dispiace affatto
Enrico
12 settembre 2009
PS – niente Ombralonga quest’anno, però a fine settembre c’è il sincero Friuli DOC in quel di Udine…esto si me falta un poquito
Enrico
12 settembre 2009
Già il friuli doc…
frico con patate mmmmm que mangiate l’ultima volta… anni fà… 
Per andare tecnicamente si puo fare MAD-Girona-Treviso Poi il ritorno è un po’ + complicato perchè arriveresti a girona alle 19:55 e il volo parte poi per madrid alle 20:20.
Elvech
12 settembre 2009
Enrico!! Come puoi paragonare lo Spritz al Tinto de Verano?!?! è una cosa inammissibile
Fare scalo a Girona non è una cattiva idea, ma, a parte che si perde una giornata intera, il prezzo del ritorno da Treviso è sempre altissimo…
Ritornando allo spritz, c’è un bar italiano che lo fa buono in calle Mayor, solo che sono dei ladri…5 € euro per uno spritz e non offrire nemmeno un’olivetta o una patatina mi sembra scandaloso!! Vabbè che siamo a Madrid, peró sono un po’ taccagnoni!!
Matteo
12 settembre 2009
Non era un paragone…solo che chiaramente paese che vai, usanza che trovi
E poi, ammesso che trovi il Select, non appena mi sistemo stabilmente e me ne vado da questa topaia, lo spritz me lo faccio a casa mia 
Ovviamente tutti invitati
Enrico
12 settembre 2009
Mi è successa la stessa cosa. Arrivato a Madrid per l’erasmus, tempo 5 minuti in metro e mi avevano ciulato il portafoglio. Pero al consolato mi han detto che basta presentarsi li con due fototessere e una copia della carta d’imbarco del volo per farsi rilasciare un documento che ha validità 4 giorni e permette di espatriare. Cosi una volta tornato in Italia posso rifare tutti i documenti.
gio
12 settembre 2009
Matté!!! Bell’articoletto su una triste storia che, dopo tanti mesi, e’ finita bene. Continua a divulgare il tuo articolo su qke giornale italiano affiche qualcosa possa cambiare o perlomeno x informare i nostri connazionali sui problemi burocratici degli italiani all’estero.
PS. So bares! qdi nn ho molto a che fare con lo spritz!! Pero vi consiglio di provare anche quello che preparano ad Aroma+, in calle de la palma a tribunal. Bar italiano piccolo ma carino, uno spritz costa sui 5 euro..
alessandra
12 settembre 2009
A matteo e enrico mandatemi la vostra email a battagliero@gmail.com e vedemo de organizzar una sagra del bisat madrileña. Per lo spritz vi consiglio aroma+ cl de la palma, 25(zona tribunal), spritz 4eu c/patatine, è gestito da un simpatico bellunese.
Elvech
12 settembre 2009
Consiglio apprezzatissimo
il belumat sicuramente se ne intende…
Enrico
12 settembre 2009
L’Aroma+ está muy bien e il barista è simpatico hai ragione…non so però se agli spagnoli piaccia il bisat coea poenta…però lo spritz con l’olivetta sicuramente si
Matteo
12 settembre 2009
La solita inefficenza Italiana famosa in tutto il mondo!Io al finale di agosto ho fatto il rinnovo del passaporto per un valore di 85 euro….SI 85 EURO!!Potevo scegliere di pagare circa 45 euro per rinnovare il passaporto valido solo per l’Unione Europea…VALIDO SOLO PER L’UNIONE EUROPEA!!A COSA SERVE???MA SONO PAZZI??Sapete cosa costa un passaporto in Spagna??—20 EURO(valido per il mondo).Ma è così difficile abilitare un ufficio quà a Madrid dove fare un puto DNI o un Passaporto..senza passare pratiche a Roma??Siamo nel 2010…esistono PC collegati in rete???No? ma in Italia siamo abituati ancora alla Marca da Bollo..bisogna dimostrare di essere Italiani.Continuando il discorso,il mio passaporto tarderà se tutto andrà bene 2 Mesi.Molte volte mi vergogno di essere italiano,un paese governato dalla MAFIA!
m@rco
13 settembre 2009
È si m@arco! è proprio uno scandalo!! Io spero di non mettere più piede in Consolato, e il passaporto vedrò di farlo in Italia se possibile…un passaporto che vale per vale per l’Unione Europea?!? ma a che cacchio serve scusa?!? sono tutti pazzi!!
Matteo
13 settembre 2009
Beh, apparte la burocrazia, mi sembra assurda la storia del virus nel pc.. Abbiamo ancora i computer di 20 anni fa con Winzozz sopra, quando ci decideremo a passare all’Open Source, guadagneremo tempo e danaro.. La Francia docet!
LuxTux
13 settembre 2009
Io cominciai la mia avventura con il consolato circa 8 anni fa, quando per mettermi un timbro su una pagella mi fecero tornare due volte, nonché mi offesero…Da allora sempre peggio.
Mi spiegate perché per fare una cosa cosí semplice come una carta di identitá di carta (siamo gli unici, credo, in Europa ad avere un documento grande come un giornale e non plastificato)che fanno in qualsiasi ufficio,ci si debbano mettere 6 mesi? Secondo me si mandano la posta con il pony express (a cavallo)…
Pippo
13 settembre 2009
Davvero ti hanno offeso?!?!?! Ma sono veramente degli screanzati! E cosa ti hanno detto?
Comunque hai perfettamente ragione caro Pippo.
Marcella
14 settembre 2009
Ciao a tutti! lungi da me elogiare la burocrazia italiana, però quando una cosa analoga è successa al mio ragazzo nn abbiamo avuto problemi a farci fare un foglio provvisorio per il rientro in Italia come quello di cui parla sopra gio, risolvendo il tutto cn due visite al consolato più una di denuncia dello smarrimento… direi che tu sei stato sfortunato a incontrare qualcuno che nn ti ha spiegato bene l’iter da seguire!
ciao!
Leli
14 settembre 2009
@marco
Sarà perchè hai fatto quello biometrico (nel 2003 pagai 30,99eu = 60000£). Cmq quello di spagna credo sia il + economico d’europa.
Elvech
14 settembre 2009
Ciao!
Leli ma il tuo ragazzo era iscritto all’AIRE? Sai,quando io e Matteo abbiamo chiesto se era possibile avere un permesso speciale per tornare in Italia nel frattempo che non arrivava la carta d’identita’,la Cancelliera in persona,la Sign.ra Elena Scopigliati,ci ha risposto che dovevamo fare richiesta all’Ambasciata e che,quest’ultima, un permesso speciale lo rilasciava solo in caso di “emergenza estrema”…!!
Fammi sapere per favore se anche voi eravate nella stessa situazione o se eravate “liberi” dall’AIRE”..ad ogni modo è confortante pensare che il nostro possa essere stato un “caso sfortunato” e non la routine del consolato.
Anche se in un ufficio statale al servizio del cittadino,perdipiu’ all’estero,impiegati o superiori che danno informazioni sbagliate proprio non ce ne dovrebbero stare.
Marcella
16 settembre 2009
Gentile Dr. …,
si assicura che la modifica del Suo indirizzo risulta già agli atti di questa Cancelleria Consolare (posizione xxxx), con contemporanea comunicazione all’AIRE del Comune di San Benedetto del Tronto.
La ringraziamo della Sua comunicazione e bla bla bla
Gentili signori
vi ringrazio per avermi comunicato l’avvenuto cambio di registro.
Ad ogni modo vorrei segnalarvi un errore. Prima di vivere a Madrid ero residente Trieste e, mio malgrado, non sono nemmeno mai nemmeno passato per la località marchigiana da voi citata.
visix
16 settembre 2009
@ Marcella: no il mio ragazzo non è iscritto all’Aire! Ha avuto questo foglio di permesso presentandosi con la denuncia fatta al commissariato, due fototessere e la copia della carta d’imbarco. Siccome il permesso dura 4 giorni bisogna farlo a ridosso della partenza, forse per questo motivo nn ve l’hanno rilasciato…
In oqni caso hai ragione, bisognerebbe avere più gente preparata negli uffici pubblici, soprattutto che sappia cosa fare in caso di “emergenze”…
ciao!
Leli
16 settembre 2009
Vero…
grazie della risposta Lili ciao!
Marcella
16 settembre 2009
Ops! Leli! ;-D
Marcella
16 settembre 2009
Visix: Impressionante! ti siamo tutti solidali…
Stefano: Senti, ma non che è mi daresti l’e-mail alla quale hai scritto?!?
Mi farebbe proprio piacere raccontargli la mia storia…
Matteo
16 settembre 2009
Matteo: Ho scritto a cdr@esteri.it
Stefano
16 settembre 2009
Hanno pubblicato l’articolo pure sul “Gazzettino di Padova”!
http://www.ilgazzettino.it/articolo.php?id=73766&sez=LADENUNCIADELGIORNO
Matteo
21 settembre 2009
rayanair e’ una compagnia seria,io e mia compagna siamo stati in spagna,e’ stato smarrito il portafoglio con carta di identita’,cosi’ abbiamo fatto la denuncia e con quella siamo stati in aereoporto alla compagnia rayanair per chiedere se poteva tornare in italia anche senza documento e con la denuncia.hanno risposto che non c’era problema,bastava presentarsi al checkin da loro prima,cosi’ fanno una fotocopia che presentano per i controlli successivi.chiedendo se erano certi di questo mi hanno risposto che per essere piuì sicuro potevo parlare con un superiore,cosi’ andammo dalla persona che fa salire le persone sul controllo finale.ci ha risposto lo stesso,che presentandosi prima avrebbero fatto una fotocopia della denuncia e sarebbe stato sufficiente,tra l’altro ci ha fatto vedere il volo che stava per partire con alcuni fogli di denunce delle persone che non avevano piu’ i documenti,e ha detto.vedete?non c’e’ problema.
quindi se non sapete evitate di scrivere critiche gratuite e rivolgetevi a loro per chiedere informazioni non ai tuttologi che non sanno nemmeno lucidarsi le scarpe su questi forum.da ammettere comunque anche la serieta’ della compagnia,come orari e tutto,tanto di cappello.
complimenti a rayanair!!!
davide e daria
5 ottobre 2009
Davide, ti paga la Ryanair, per farle pubblicitá? Ahahah!!!
Bueno, che sia seria seria…potrei citare numerosi esempi di come manchi di serietá (lavorando nel mondo dell’aeronautica e avendo amici piloti):
sai che un modo interessante per atterrare direttamente senza fare circuiti di attesa (e quindi sprecare combustibile) é dichiarare emergenza, magari per colpa di un attacco d’asma di un fantomatico passeggero? Oppure che quando non rinnovi i contratti con un aeroporto in tempo, puoi sempre dire ai passeggeri UNA VOLTA IN VOLO che sei costretto ad atterrare in un altro aeroporto (a 150km da dove dovevi andare) per problemi a destinazione?? (solo che chiaro, chi lo prendere un giorno sí e uno no, poi ti sgama, se usi la stessa scusa per un mese!) O ancora, successo ad un amico, colica esagerata in volo (é stato poi ricoverato per una settimana), chiese che venisse avvisata una ambulanza a destinazione, per scoprire poi che questo non era stato fatto perché (UDITE UDITE) se non é codice rosso é la airline che paga la chiamata dell’ambulanza!!!
Davide, siete stati fortunati, e come sempre c’é gente competente, e gente meno competente…
Peró Ryanair seria seria seria…me ha entrado un poquito de risa!!
Un saluto comunque, non voleva essere polemica ma solo riferirti alcuni aneddoti (fra i molti).
Miki
16 ottobre 2009
Bè la burucrazia spagnola nn mi sembra migliore…mi è successa la stessa cosa tre gg fa…
Rosaria
22 novembre 2011